Terms Of Service
TERMS OF SERVICE
Joyeria Cali and Co
2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119 | (801) 675-1825
caliandcojewelry.com
Effective Date: June 11, 2026 | Last Updated: June 11, 2026
Agreement to These Terms
By visiting caliandcojewelry.com, submitting any form on our website, purchasing from us in store or online, or providing your contact information through any of our lead forms, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, please do not use our website or services.
These Terms of Service apply to all visitors, customers, and anyone who interacts with Joyeria Cali and Co through any channel, including our website, in-store, Meta Ads lead forms, and SMS communications.
1. About Joyeria Cali and Co
Joyeria Cali and Co is an authentic gold jewelry retailer located at 2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119. We sell 10K, 14K, and 18K gold jewelry including chains, bracelets, pendants, rings, and watches. All jewelry sold by Joyeria Cali and Co is guaranteed to be the stated gold karat or your money back.
2. SMS and Text Message Terms
Our SMS Program
Joyeria Cali and Co operates an opt-in SMS marketing and customer care program using Application-to-Person (A2P) messaging through a registered toll-free number. By enrolling in our SMS program, you agree to the terms in this section.
How to Opt In
To receive SMS messages from Joyeria Cali and Co, you must actively opt in by checking an unchecked SMS consent checkbox on one of our forms. Opt-in methods include:
• Checking the SMS consent checkbox on our website form at caliandcojewelry.com
• Checking the SMS consent checkbox on our Meta Ads lead form
• Completing a written or digital opt-in form in our store
Providing your phone number for any other purpose, including making a purchase, applying for financing, or submitting a general inquiry, does not enroll you in our SMS program.
What Messages We Send
Once enrolled, you may receive the following types of messages from Joyeria Cali and Co:
• Promotional SMS: sales events, discounts, new arrivals, seasonal promotions, and personalized jewelry recommendations
• Customer Care SMS: appointment reminders, order updates, jewelry repair status notifications, and service follow-ups
Message Frequency
Message frequency varies. You may receive up to several messages per month depending on current promotions and your individual service needs. We will not send excessive or unsolicited messages.
Message and Data Rates
Standard message and data rates from your mobile carrier may apply to all SMS messages we send and any messages you send to us. Joyeria Cali and Co is not responsible for any charges your carrier imposes.
How to Opt Out
You may cancel your enrollment in our SMS program at any time using any of the following methods:
• Reply STOP to any SMS message you receive from us
• Call us at (801) 675-1825
• Email us at [your email address]
After you reply STOP, you will receive one final confirmation message. No further marketing SMS messages will be sent to your number unless you re-enroll. Reply HELP at any time to receive assistance or contact information.
SMS Consent Is Never a Condition of Purchase or Service
Enrolling in our SMS program is entirely voluntary. You may decline SMS communications without affecting your ability to make a purchase, apply for financing, or receive any other service from Joyeria Cali and Co. Your consent to receive SMS messages is not required to complete any transaction with us.
Supported Carriers
Our SMS program is supported by most major US carriers. Carrier support is not guaranteed for all carriers or devices. Joyeria Cali and Co is not responsible for any delays or failures in SMS delivery caused by network or carrier issues.
Privacy of Your Phone Number
We do not sell, rent, or share your mobile phone number with any third party for their own marketing purposes. Your phone number is used only to deliver the SMS communications you have opted in to receive. For full details on how we handle your information, see our Privacy Policy at caliandcojewelry.com.
3. Website Use
You agree to use caliandcojewelry.com only for lawful purposes and in a way that does not infringe on the rights of others. You may not attempt to gain unauthorized access to any part of our website, disrupt our services, or use our website to distribute malicious content.
All content on our website, including text, images, logos, and product descriptions, is the property of Joyeria Cali and Co and may not be copied, reproduced, or redistributed without our prior written consent.
4. Products and Purchases
All jewelry sold by Joyeria Cali and Co is guaranteed to be the stated gold karat. We sell only 10K, 14K, and 18K real gold jewelry. We do not sell gold-plated or gold-filled jewelry. If any product is found to not be the stated karat, we will provide a full refund.
Product prices, availability, and descriptions are subject to change without notice. We reserve the right to limit quantities or refuse service at our discretion.
By making a purchase from Joyeria Cali and Co, you confirm that you are 18 years of age or older, or that you have the consent of a parent or legal guardian.
5. Payments and Financing
Payment for purchases may be made by credit card, debit card, cash, or approved financing plans. Payment card information is processed through a PCI DSS-compliant third-party payment processor. Joyeria Cali and Co does not store your full card number.
Financing options are available subject to credit approval and the terms set by our financing partners. Financing terms, interest rates, and eligibility requirements are determined by the financing provider and are separate from these Terms of Service. Acceptance of financing constitutes a separate agreement with the financing provider.
6. Returns and Exchanges
Returns and exchanges are subject to our current Returns and Exchange Policy, which is posted on our website. Generally, items must be returned in their original condition within the applicable return window. Custom orders, special orders, and items that have been resized or altered may not be eligible for return.
To initiate a return or exchange, contact us at (801) 675-1825 or visit us in store at 2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119.
7. Jewelry Repair Services
Joyeria Cali and Co offers jewelry repair services. Repair timelines, pricing, and terms will be communicated to you at the time you submit an item for repair. We are not responsible for any pre-existing damage to items submitted for repair. We will take reasonable care of all items entrusted to us and will notify you promptly if any issue arises during the repair process.
8. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by applicable law, Joyeria Cali and Co will not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of our website, products, or services. Our total liability to you for any claim arising under these Terms of Service will not exceed the amount you paid for the product or service giving rise to the claim.
9. Governing Law
These Terms of Service are governed by the laws of the State of Utah, without regard to its conflict of law provisions. Any dispute arising from these terms or your use of our services will be subject to the jurisdiction of the courts of Salt Lake County, Utah.
10. Changes to These Terms
We may update these Terms of Service from time to time. When we make material changes, we will update the "Last Updated" date at the top of this page. Your continued use of our website or services after any update constitutes your acceptance of the revised terms.
11. Contact Us
Joyeria Cali and Co
2470 S Redwood Rd Ste 114
West Valley City, UT 84119
Phone: (801) 675-1825
Email: [your email address]
Website: caliandcojewelry.com
TERMINOS DE SERVICIO
Joyeria Cali and Co
2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119 | (801) 675-1825
caliandcojewelry.com
Fecha de vigencia: 11 de junio de 2026 | Ultima actualizacion: 11 de junio de 2026
Aceptacion de Estos Terminos
Al visitar caliandcojewelry.com, enviar cualquier formulario en nuestro sitio web, comprar con nosotros en tienda o en linea, o proporcionar su informacion de contacto a traves de cualquiera de nuestros formularios de prospectos, usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo, por favor no use nuestro sitio web ni nuestros servicios.
Estos Terminos de Servicio aplican a todos los visitantes, clientes y cualquier persona que interactue con Joyeria Cali and Co a traves de cualquier canal, incluyendo nuestro sitio web, en tienda, formularios de prospectos de Meta Ads y comunicaciones por SMS.
1. Sobre Joyeria Cali and Co
Joyeria Cali and Co es una joyeria de oro autentico ubicada en 2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119. Vendemos joyeria de oro 10K, 14K y 18K incluyendo cadenas, pulseras, dijes, anillos y relojes. Toda la joyeria vendida por Joyeria Cali and Co esta garantizada para ser el quilate de oro indicado o le devolvemos su dinero.
2. Terminos de SMS y Mensajes de Texto
Nuestro Programa de SMS
Joyeria Cali and Co opera un programa de mercadeo y atencion al cliente por SMS de inscripcion voluntaria, usando mensajeria Aplicacion-a-Persona (A2P) a traves de un numero gratuito registrado y verificado. Al inscribirse en nuestro programa de SMS, usted acepta los terminos de esta seccion.
Como Inscribirse
Para recibir mensajes SMS de Joyeria Cali and Co, debe inscribirse activamente marcando una casilla de consentimiento de SMS que comienza sin marcar en uno de nuestros formularios. Los metodos de inscripcion incluyen:
• Marcar la casilla de consentimiento de SMS en nuestro formulario del sitio web en caliandcojewelry.com
• Marcar la casilla de consentimiento de SMS en nuestro formulario de prospectos de Meta Ads
• Completar un formulario de inscripcion escrito o digital en nuestra tienda
Proporcionar su numero de telefono para cualquier otro proposito, incluyendo realizar una compra, solicitar financiamiento o enviar una consulta general, no lo inscribe en nuestro programa de SMS.
Que Mensajes Enviamos
Una vez inscrito, podria recibir los siguientes tipos de mensajes de Joyeria Cali and Co:
• SMS Promocional: eventos de venta, descuentos, nuevos productos, promociones de temporada y recomendaciones personalizadas de joyeria
• SMS de Atencion al Cliente: recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos, notificaciones de estado de reparacion de joyeria y seguimientos de servicio
Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de mensajes varia. Puede recibir hasta varios mensajes por mes segun las promociones actuales y sus necesidades individuales de servicio. No enviaremos mensajes excesivos ni no solicitados.
Tarifas de Mensajes y Datos
Pueden aplicarse las tarifas estandar de mensajes y datos de su operador movil a todos los mensajes SMS que enviamos y a cualquier mensaje que usted nos envie. Joyeria Cali and Co no es responsable por los cargos que su operador le aplique.
Como Cancelar
Puede cancelar su inscripcion en nuestro programa de SMS en cualquier momento usando cualquiera de los siguientes metodos:
• Responda STOP a cualquier mensaje SMS que reciba de nuestra parte
• Llamenos al (801) 675-1825
• Escribanos a [su correo electronico]
Tras responder STOP, recibira un ultimo mensaje de confirmacion. No se enviaran mas mensajes de mercadeo por SMS a su numero a menos que vuelva a inscribirse. Responda HELP en cualquier momento para recibir asistencia o informacion de contacto.
El Consentimiento para SMS Nunca Es un Requisito de Compra o Servicio
Inscribirse en nuestro programa de SMS es completamente voluntario. Puede rechazar las comunicaciones por SMS sin que esto afecte su capacidad de realizar una compra, solicitar financiamiento o recibir cualquier otro servicio de Joyeria Cali and Co. Su consentimiento para recibir mensajes SMS no es necesario para completar ninguna transaccion con nosotros.
Operadores Compatibles
Nuestro programa de SMS es compatible con la mayoria de los principales operadores de EE.UU. La compatibilidad con todos los operadores o dispositivos no esta garantizada. Joyeria Cali and Co no es responsable por demoras o fallas en la entrega de SMS causadas por problemas de red u operador.
Privacidad de Su Numero de Telefono
No vendemos, alquilamos ni compartimos su numero de telefono movil con ningun tercero para sus propios fines de mercadeo. Su numero de telefono se usa unicamente para entregar las comunicaciones SMS a las que se ha inscrito para recibir. Para obtener detalles completos sobre como manejamos su informacion, consulte nuestra Politica de Privacidad en caliandcojewelry.com.
3. Uso del Sitio Web
Usted acepta usar caliandcojewelry.com solo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de otros. No puede intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestro sitio web, interrumpir nuestros servicios ni usar nuestro sitio web para distribuir contenido malicioso.
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, imagenes, logotipos y descripciones de productos, es propiedad de Joyeria Cali and Co y no puede ser copiado, reproducido ni redistribuido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4. Productos y Compras
Toda la joyeria vendida por Joyeria Cali and Co esta garantizada para ser el quilate de oro indicado. Solo vendemos joyeria de oro real 10K, 14K y 18K. No vendemos joyeria enchapada o rellena de oro. Si algun producto no es el quilate indicado, ofrecemos un reembolso completo.
Los precios, la disponibilidad y las descripciones de los productos estan sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o rechazar servicio a nuestra discrecion.
Al realizar una compra en Joyeria Cali and Co, usted confirma que tiene 18 anos o mas, o que cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal.
5. Pagos y Financiamiento
El pago de las compras puede realizarse con tarjeta de credito, tarjeta de debito, efectivo o planes de financiamiento aprobados. La informacion de tarjeta de pago es procesada por un procesador de pagos externo con certificacion PCI DSS. Joyeria Cali and Co no almacena su numero completo de tarjeta.
Las opciones de financiamiento estan disponibles sujeto a aprobacion de credito y a los terminos establecidos por nuestros socios de financiamiento. Los terminos de financiamiento, las tasas de interes y los requisitos de elegibilidad son determinados por el proveedor de financiamiento y son independientes de estos Terminos de Servicio. La aceptacion del financiamiento constituye un acuerdo independiente con el proveedor de financiamiento.
6. Devoluciones e Intercambios
Las devoluciones e intercambios estan sujetos a nuestra Politica de Devoluciones e Intercambios vigente, publicada en nuestro sitio web. En general, los articulos deben devolverse en su condicion original dentro del periodo de devolucion aplicable. Los pedidos personalizados, pedidos especiales y articulos que han sido modificados o ajustados en talla pueden no ser elegibles para devolucion.
Para iniciar una devolucion o intercambio, contactenos al (801) 675-1825 o visitenos en tienda en 2470 S Redwood Rd Ste 114, West Valley City, UT 84119.
7. Servicios de Reparacion de Joyeria
Joyeria Cali and Co ofrece servicios de reparacion de joyeria. Los plazos de reparacion, precios y terminos le seran comunicados en el momento en que entregue un articulo para reparacion. No somos responsables por danos preexistentes en los articulos entregados para reparacion. Tomaremos un cuidado razonable de todos los articulos que se nos confien y le notificaremos de inmediato si surge algun problema durante el proceso de reparacion.
8. Limitacion de Responsabilidad
En la medida maxima permitida por la ley aplicable, Joyeria Cali and Co no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestro sitio web, productos o servicios. Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamacion bajo estos Terminos de Servicio no excedera el monto que pago por el producto o servicio que dio origen a la reclamacion.
9. Ley Aplicable
Estos Terminos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Utah, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos terminos o del uso de nuestros servicios estara sujeta a la jurisdiccion de los tribunales del Condado de Salt Lake, Utah.
10. Cambios a Estos Terminos
Podemos actualizar estos Terminos de Servicio de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios despues de cualquier actualizacion constituye su aceptacion de los terminos revisados.
11. Contactenos
Joyeria Cali and Co
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West Valley City, UT 84119
Telefono: (801) 675-1825
Correo electronico: [su correo electronico]
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